Update: inmiddels is de telefoonstoring verholpen en zijn we weer volledig bereikbaar.
Op dit moment is er een grote verstoring bij KPN waardoor we zeer slecht telefonisch bereikbaar zijn. Wij doen ons uiterste best om deze storing zo snel mogelijk verholpen te krijgen. Onze excuses voor het ongemak.
Dit artikel is de eerste in de reeks “Onze woonverzekering en schade door weersomstandigheden“. Deze keer leest u meer informatie over blikseminslag en de gevolgen en preventie daarvan.
Een bolbliksem die uw huis visiteert is nooit grappig. De schade door blikseminslag kan aanzienlijk zijn. Uw peperdure 3D led televisie of zelfdenkende combimagnetron (mét internetfunctie) kunnen in een flits worden gereduceerd tot nutteloze hompen metaal en plastic. Dat is vervelend én kostbaar.
Schade aan elektrische apparatuur kan ontstaan door indirecte of directe blikseminslag. Als u afgelegen woont of juist op een hoge plek, dan loopt u een grotere kans op directe blikseminslag. Als bliksem bij u in de buurt inslaat, bijvoorbeeld door een hoog bouwwerk bij u in de buurt, spreken we van indirecte blikseminslag. Na een indirecte inslag wordt de bliksemstroom door leidingen als het elektriciteitsnet, waterleiding, telefoonkabel, etc. toch uw huis binnengeleid. De apparatuur in uw huis kan daardoor door overspanning ernstig beschadigd worden.
Preventie
Het aanbrengen van een interne bliksembeveiligingsinstallatie kan schade aan uw elektrische apparatuur voorkomen. Een dergelijke installatie werkt volgens een eenvoudig principe. Alle geleidende materialen en leidingen van het huis worden met elkaar verbonden en geaard. Hiermee heeft u één enkele geleidend geheel.
Na een blikseminslag ontstaan er zo geen (grote) spanningsverschillen meer tussen de geleidende onderdelen. Overspanningstroom wordt via overspanningafleiders afgevoerd. Schade door een directe blikseminslag kan voorkomen worden door het plaatsen van een bliksemafleider. Deze geleidt de bliksem naar een veilige plek diep onder de grond, zonder dat uw apparatuur wordt geraakt.
De Zelf.nl Woonverzekering
Met de Zelf.nl Woonverzekering bent u altijd ruim verzekerd tot een maximum van €400.000 voor uw woonhuis (opstal) en €125.000 voor uw inboedel. Zonder ieder jaar ingewikkelde herbouwwaardemeters of inboedelwaardemeters. Sluiten en niet meer naar omkijken. Blikseminslag en inductie ten gevolge daarvan is keurig netjes gedekt. Download de polis van onze Woonverzekering.
Hoewel we de afgelopen dagen alleraardigst nazomerweer hebben gehad, is de herfst een seizoen om rekening mee te houden. Hagel, regen, bliksem en wind zijn geduchte weersomstandigheden waarin uw woning ernstige schade kan oplopen. Een vaakgehoorde vraag is dan ook: “ben ik verzekerd voor schade door weersomstandigheden?”
Als u de Zelf.nl woonverzekering heeft afgesloten, dan luidt het korte antwoord hierop: “ja!” U bent verzekerd tegen de financiële gevolgen van schade door regen, wind, bliksem of hagel. Wilt u hier meer over weten, lees dan meer in de volgende artikelen die hierop volgende.
Lees op onze Zelf.nl meer over onze woonverzekering en neem even de tijd om uw premie te berekenen. Onze Woonverzekering is volgens de Consumentenbond de Beste Koop van April 2011.
Update:
Inmiddels is de storing opgelost en kunt u ons weer gewoon bereiken.
Op dit moment hebben we last van een storing in de telefooncentrale. Soms komt de verbinding wel tot stand maar is er geen gehoor aan beide kanten. Soms is er helemaal geen verbinding. We zijn met man en macht bezig dit probleem op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.
In deze wekelijkse rubriek vergelijken we onze autoverzekering met die van een andere verzekeraar. Hierdoor krijgt u een beter beeld van het verzekeringslandschap in Nederland. De premies in deze vergelijking worden berekend aan de hand van de websites van Zelf.nl en in dit geval Centraal Beheer Achmea.
Dat Zelf.nl voordelig is, weet u natuurlijk al, maar weet u ook in welke zaken wij ons nog meer onderscheiden? Zo kijken we in deze rubriek niet alleen naar de prijs van een autoverzekering, maar ook naar bijvoorbeeld het verschil in polisvoorwaarden.
In de autoverzekering vergelijken van deze week kijken we naar de verzekering voor een Volvo V50 1.8 uit 2008. We kiezen ervoor om een WA+ volledig casco (All Risk) verzekering met eigen risico voor deze auto af te sluiten. De verzekeringsnemer komt uit Brabant, is 48 jaar, vrouw en heeft meer dan vijftien schadevrije jaren. We vergelijken de autoverzekering van Zelf.nl met die van Centraal Beheer Achmea.
| Zelf.nl | Centraal Beheer Achmea | |
| Maandpremie | € 32,48 | € 39,06 |
| Bagage meeverzekerd?* | Ja, met Inzittendenbescherming (€ 4,56 extra) tot €5.000,- | Ja, tot € 250,- |
| No-claim korting | 80% | 75% |
| No-claim bescherming mogelijk | Nee | Ja |
* bagage kan ook verzekerd zijn door uw inboedelverzekering. Zie de polisvoorwaarden aldaar.
Op drie van de vier punten scoort Zelf.nl in deze vergelijking beter dan Centraal Beheer Achmea. Bij ons is niet alleen de verzekeringspremie lager, maar bieden wij ook een hogere no-claimkorting en is voor een kleine € 4,56 per maand extra uw bagage tot 5 duizend euro meeverzekerd.
Waar wacht u nog op? Bereken snel uw eigen premie.
Momenteel raast een Amerikaanse onderzoekssatelliet met een gewicht van een slordige zesduizend kilo richting aarde. Vrijdagavond (Nederlandse tijd) zal dit stuk ruimte-afval ergens op onze planeet neerstorten. West-Europa bevindt zich daarbij in de gevarenzone. De satelliet zal door de wrijving grotendeels opbranden in onze dampkring, maar dat neemt niet weg dat brokstukken tot zo’n honderd kilo toch hun weg weten te vinden richting het aardoppervlak. Mocht zo’n projectiel tijdens uw vrijdagavonddiner door uw serredak komen zetten, dan kunt u ons gewoon bellen. Althans, als u bij ons een woonverzekering heeft afgesloten.
In de polisvoorwaarden van onze woonverzekering geven we een kort overzicht van zaken die niet worden gedekt. Dat is makkelijker voor ons. De zaken die wél worden gedekt zijn immers legio. Zo bent u bij Zelf.nl keurig netjes verzekerd voor schade door neerstortende vliegtuigen, raketten of de brokstukken van een afgedankte satelliet. Een geruststellende gedachte… al is de verzekering wellicht niet het eerste waar u aan denkt als een dergelijke gebeurtenis plaatsvindt 
.
Overigens is de kans dat de satelliet ergens in Nederland terechtkomt heel erg klein.
In deze wekelijkse rubriek vergelijken we onze autoverzekering met die van een andere verzekeraar. Hierdoor krijgt u een beter beeld van het verzekeringslandschap in Nederland. De premies in deze vergelijking worden berekend aan de hand van de websites van Zelf.nl en in dit geval Univé.
Dat Zelf.nl voordelig is, weet u natuurlijk al, maar weet u ook in welke zaken wij ons nog meer onderscheiden? Zo kijken we in deze rubriek niet alleen naar de prijs van een autoverzekering, maar ook naar bijvoorbeeld het verschil in polisvoorwaarden.
In de autoverzekering vergelijken van deze week kijken we naar de verzekering voor een Volkswagen Golf 1.6 uit 2006. We kiezen ervoor om een WA+ verzekering zonder eigen risico voor deze auto af te sluiten. De verzekeringsnemer komt uit Noord-Holland, is 31 jaar, man en heeft 6 schadevrije jaren. We vergelijken de autoverzekering van Zelf.nl met die van Univé.
| Zelf.nl | Univé | |
| Maandpremie | € 23,76 | € 32,12 |
| Eenmalige poliskosten | € 9,32 | € 7,47 |
| Dagelijks opzegbaar | Ja | Nee |
| No-claim bescherming mogelijk | Nee | Ja |
Ook autoverzekering vergelijken? Wij publiceren wekelijks een nieuwe autoverzekering vergelijking.
We vroegen al eerder hoe u het liefst in contact met ons komt. Die vraag heeft een hoop waardevolle antwoorden opgeleverd, dus het is tijd om daar wat dieper op door te gaan.
Wanneer u bij ons bent verzekerd, hebben we waarschijnlijk meerdere contactmomenten. Een daarvan kan het moment zijn waarop u een schade bij ons meldt. Op welke manier wilt u deze schade het liefst melden? Kies uit een van de volgende opties:
Loading ...Er hebben veel mensen antwoord gegeven op de vraag hoe u het liefst in contact met ons komt. In de Vanzelfsprekend nieuwsbrief van juli dit jaar stelden we deze vraag.
Dat we een echte internetverzekeraar zijn, bleek wel uit het feit dat e-mail met 55% van de stemmen met kop en schouders boven de rest uitstak. De tweede plaats werd ingenomen door telefonisch contact (27%) en de derde plaats (13%) door contact via onze website, wat eigenlijk neerkomt op e-mail. De overige stemmen gingen naar chat, sociale media (Hyves, Facebook of Twitter), bezoek of contact op een andere manier.
Wat we vooral erg leuk vonden, was het aantal reacties dat u heeft achtergelaten op dit blog. Zo meldde de heer of mevrouw Bongers: “Ik heb het liefst telefonisch contact, maar niet via een 0900 nummer. Ik wil een gewoon telefoonnummer kunnen bellen.”. Een goede opmerking. Een (duur) 0900-nummer bellen vindt niemand leuk. Daarom maken wij gebruik van een gewoon telefoonnummer. Voor vragen, opmerkingen en informatie belt u 072 – 5 180 160. Veel mensen hadden een minder uitgesproken voorkeur. Zo schrijft J. de Vries: “Hetgeen via e-mail kan prima. Soms is telef. contact met een medewerker prettiger.”. Dat is ook meteen het belangrijkste aan contact; het moet op verschillende manieren mogelijk zijn. Sommige onderwerpen zijn nou eenmaal beter om via telefoon te bespreken, terwijl anderen prima per mail kunnen.
Zelf.nl zal dan ook altijd op meerdere manieren bereikbaar zijn. Nieuwe technologieën worden in gebruik genomen, maar komen naast beproefde methodes te staan. Het een sluit het ander niet uit. Wellicht dat we in de toekomst meer actief zullen worden op Twitter of Facebook, maar zolang u e-mail en telefoon prefereert, zullen we deze zeker de hoogst mogelijke aandacht geven.
Het is een schitterende zomer geweest… in het buitenland, ver van Nederland. Dat verklaart dat hele volksstammen hun heil ergens anders hebben gezocht. Massaal heeft men lastminute-reizen geboekt naar oorden waar de zon zich wat meer laat zien dan in ons verregende Nederland. Niet zo gek natuurlijk, want de zomer van 2011 was de natste zomer sinds 1906, toen de hoeveelheid neerslag voor het eerst werd gemeten. In juli en augustus zijn er daarom 27 procent meer lastminute-boekingen geweest dan in dezelfde periode in 2010. Een absoluut record volgens de reisbranche.
Meer claims op reisverzekering
Dat er meer mensen op reis zijn geweest merken wij ook in een stijging van het aantal claims op de doorlopende reisverzekering van Zelf.nl. Zo zijn er in de maanden juli en augustus bijna twee keer zoveel claims binnengekomen als normaal in die periode. Toch is het niet geheel en al duidelijk of de stijging alleen maar te wijten is aan het weer en de daaruit voortvloeiende reislust. Er zijn immers ook meer reisverzekeringen bij ons afgesloten in 2011. Toch is de stijging zeer opmerkelijk te noemen.
*update*
Camera, (zonne)bril en mobiele telefoon meest geclaimd
Bijna ieder jaar staan bovenstaande gadgets in wisselende samenstelling in de top-3. Deze apparaten heeft men dan ook het meest bij zich en worden daarom sneller verloren, gestolen of beschadigd. De lijst met meest geclaimde artikelen wordt verder aangevuld door koffers en tassen, kleding, portemonnees met inhoud, MP3-spelers en zelfs fietsen.
Bent u dit jaar wat kwijtgeraakt? Deel uw ervaringen dan met ons door een reactie achter te laten.
Laatste reacties