Alles over verzekeringen

Het is weer dinsdag. Tijd om onze autoverzekering te vergelijken met die van een ander. Met deze vergelijking krijgt u een beter beeld van alle verzekeraars die Nederland rijk is. De premies en andere zaken in deze vergelijking worden vergeleken aan de hand van de websites van de verzekeraars. Deze week een vergelijking tussen de autoverzekering van Zelf.nl en die van ZLM, de verzekeraar die alleen in Noord-Brabant en Zeeland actief is.

In de autoverzekering vergelijken van deze week kijken we naar de verzekering voor de populaire Toyota Avensis 2.0 uit 2006. We kiezen voor een WA+ Volledig Casco (All Risks) autoverzekering. De verzekeringsnemer komt uit Noord-Brabant, is 41 jaar, vrouw en heeft vier schadevrije jaren. Zij wil geen eigen risico.

Alle prijzen zijn inclusief 9,7% assurantiebelasting.

Het verschil in premie per jaar is bijna € 250. Een addertje op de website van ZLM is dat de premies die men tevoorschijn tovert als u een berekening uitvoert, zonder assurantiebelasting zijn. Dat betekent dat u bij alle bedragen even 9,7 procent moet optellen. Vooral bij een jaarpremie wordt het bedrag zo flink hoger. Bij Zelf.nl zijn uw accessoires standaard meeverzekerd, zonder extra kosten. Bovendien is onze inzittendenverzekering een stukje goedkoper dan die van ZLM Verzekeringen. ZLM Verzekeringen is alleen af te sluiten als u in Zeeland of Noord-Brabant woont.

Premie autoverzekering berekenen. Bekijk zelf hoeveel voordeliger dan ZLM Verzekeringen wij zijn. Lees ook de polisvoorwaarden (pdf) van onze autoverzekering.

Ook autoverzekering vergelijken? Wij publiceren wekelijks een nieuwe autoverzekering vergelijking.

Categorie: Autoverzekering vergelijken Reageer

Het is een algemene misvatting: verzekeraars doen er alles aan om schade niet uit te hoeven keren. Ook Zelf.nl betaalt niet klakkeloos elke schade die bij ons wordt aangemeld. Daar hebben wij een belangrijke reden voor. Hoe meer (onterechte) schadeclaims wij uitkeren, hoe hoger uw premie wordt. Schadeclaims die terecht zijn, betalen wij gewoon uit. Dat is namelijk onze verantwoordelijkheid als verzekeraar en daarvoor betaalt u uw premie.

De gevallen waarin wij niet overgaan tot klakkeloze uitbetaling zijn duidelijk te linken aan onverantwoordelijk of verwijtbaar gedrag. De Zelf.nl autoverzekering dekt alle schades, behalve als die met naam en toenaam worden genoemd in de polisvoorwaarden. Zo blijven die voorwaarden helder en duidelijk – en voor iedereen te begrijpen. Bovendien zorgt dat ook voor een enorm gebied aan schades die wél worden gedekt.

Waarom uw autoschade niet wordt gedekt

1. Schade die opzettelijk is veroorzaakt of door roekeloos gedrag is ontstaan
   Bij een scherpe bocht staat een bordje met adviessnelheid: 50 km/u. U besluit dit advies aan uw laars te lappen en tracht de bocht met 150 km/u te nemen. U vliegt uit de bocht en uw auto is total-loss. Een objectieve waarnemer zou uw gedrag hierin als roekeloos bestempelen.

   Dat dit gedrag tot schade kan leiden, had u van tevoren moeten weten. Uw auto gebruiken alsof u zich in een computerspelletje bevindt verhoogt de kans op schade dramatisch. Deze schade is eenvoudig te vermijden door simpelweg dit gedrag niet te vertonen.

2. Fraude
   Oei, u heeft schade opgelopen doordat u bij het achteruit inparkeren uw achterbumper eraf heeft gereden. Gelukkig heeft u een volledig casco autoverzekering van Zelf.nl en is deze schade keurig netjes gedekt. Omdat u nu toch bezig bent, geeft u meteen maar even aan dat de deuk in de zijkant van uw auto ook is ontstaan door het parkeerongelukje. Klein detail is dat deze deuk er al een jaar zit en dus niet het gevolg kan zijn van uw parkeermanoeuvre.

   Het extra deukje dat bij ons als onterechte claim wordt neergelegd, komt neer op fraude. Fraude is volkomen illegaal. Daarom doen wij altijd aangifte bij de politie. De claim wordt tevens afgewezen en al uitgekeerde vergoedingen en onderzoekskosten worden teruggeëist. Ook wordt de autoverzekering direct door ons stopgezet. Als kers op de taart worden fraudeurs in een systeem geregistreerd die elke verzekeraar kan inzien. Knappe jongen of meisje die dan nog een autoverzekering kan afsluiten.

3. Even winkelen met draaiende motor
   Iemand die ‘even’ een boodschap moet doen en zijn of haar auto onbeheerd achterlaat met draaiende motor is niet slim bezig. Want als er vervolgens een handige dief in uw auto springt en het gemotoriseerde hazenpad kiest, dan heeft u dubbel pech. Niet alleen uw auto is weg, maar de kans dat u hem vergoed krijgt, is erg klein. Als uw auto wordt gestolen, terwijl u dat makkelijk had kunnen voorkomen, dan keren wij niet zomaar de schade uit. Uw auto op slot zetten is toch minste dat wij van u verwachten. Een auto met draaiende motor laten staan, is vragen om problemen.

   Bovenstaande geldt echter ook als u uw reservesleutel in de auto laat liggen. Een baksteen door de ramen is dan genoeg om er met uw bolide vandoor te gaan. Ook als u uw sleutel kwijt bent of u weet dat deze is gestolen (bijvoorbeeld bij een woninginbraak), dan moet u adequate maatregelen nemen. Doet u vervolgens niets en u auto wordt gestolen, dan is de mogelijke autodiefstal te wijten aan uw nalatigheid.

4. Deelname aan wedstrijden, races, behendigheidsritten, et cetera
   Wij geloven best dat u in staat bent om binnen drie minuten op twee wielen over de finish te komen. Toch kunnen wij u ernstig ontraden om dit soort acties uit te voeren. De kans op schade is namelijk nogal groot.

   Ook dit soort schade is, net als in punt 1, ontstaan door onverantwoordelijk gedrag. Als u een fanatiek straatracer bent of u rijdt met uw Ford Escort 1.4 graag op het circuit, dan vinden wij dat best. Wat we niet best vinden als u op die manier schade rijdt. Schade die ontstaan is door dergelijk gedrag vergoeden wij net als andere verzekeraars simpelweg niet.

5. Geen rijbevoegdheid
   We hebben ze meegemaakt. Mensen die hun zestienjarige zoon even een klein stukje laten rijden op de parkeerplaats. Deze haalt wat pedalen door elkaar en het leed is niet te overzien. Vooral het financiële leed voor degene die iemand zonder rijbevoegdheid achter zijn stuur laat kruipen. Wij betalen die schade namelijk niet. Mensen zonder rijbevoegdheid (dus zonder rijbewijs) zijn bij ons uitgesloten van dekking. Niet zo raar natuurlijk. Want ook hier kunt u van tevoren verwachten dat dit tot schade kan leiden.

Het bovenstaande is een forse greep uit de uitsluitingen van onze autoverzekering. Wilt u daar meer over lezen? Lees dan onze polisvoorwaarden. Daarin leest u ook dat onze autoverzekering eigenlijk wel een uitstekende dekking biedt. Buiten dat is onze autoverzekering ook nog eens heel voordelig. Wilt u weten hoe voordelig? Bereken vrijblijvend uw premie.

Categorie: Autoverzekering Reageer

Hartstikke leuk natuurlijk dat wintersport, maar er gebeuren nogal wat ongelukjes. Alleen al in Oostenrijk hebben zo’n 60 duizend skiërs jaarlijks een ziekenhuisbehandeling nodig. Dat betekent dat er in het wintersportseizoen een slordige 400 mensen per dag zich melden op de eerste hulp. Dat zijn heel wat schademeldingen voor de reisverzekering.

De verwondingen lopen uiteen, maar onze knieën hebben het het zwaarst te verduren. Zo’n zesentwintig procent van de ziekenhuisgevalletjes heeft na een ski-ongeluk kapotte knieën. De pols als zwakke plek is met zeventien procent van de gevallen een goede tweede.

Hoge snelheid en onervarenheid zijn vaak de grote boosdoeners. En met après-skihutten die 24 uur per dag blijven schenken, zorgt alcohol ook voor een stormloop op medische hulp. Als u zo nodig moet skiën, doe dat dan voorzichtig. Ken uw eigen grenzen en ga nooit met een slok op op de latten staan.

Wie betaalt de kosten?

.
Uw ziektekostenverzekering betaalt medische kosten, ook als dat het gevolg is van uw eigen (roekeloze/onervaren) gedrag. De reisverzekering is echter ook van belang. Hiervoor is een speciale wintersportdekking in het leven geroepen. De reisverzekering met wintersportdekking van Zelf.nl dekt de volgende zaken:

• diefstal of beschadiging van uw ski uitrusting;
• vervoer vanaf de piste naar het ziekenhuis (helikopter of een zogenaamde ‘banaan’);
• de befaamde gipsvlucht, oftewel speciaal vervoer terug naar huis);
• de vooruitbetaalde kosten, als u niet meer kunt skiën.

Wat kost het?

Voor € 2,98 per maand heeft u voor uw hele gezin al een doorlopende reisverzekering van Zelf.nl. Betaalt u € 1,58 extra, dan heeft u ook Wintersportdekking. Wilt u zien hoeveel u betaalt voor een doorlopende reisverzekering? Bereken vrijblijvend uw premie.

Categorie: Reisverzekering Reageer

Bij Zelf.nl merken we dat het onzekere tijden zijn. Het aantal mensen dat ervoor kiest om een rechtsbijstandverzekering af te sluiten is de laatste maanden fors toegenomen. Er staan banen op de tocht. Links en rechts vallen ontslagen. Dan is het inderdaad verstandig om in ieder geval wat juridische zekerheid te zoeken.

Een rechtsbijstandverzekering dekt juridische kosten. Als u bijvoorbeeld een conflict heeft met uw werkgever, kan een rechtsbijstandverzekering uitkomst bieden. Ook ‘rijdende rechter’ zaken kunnen beslecht worden met behulp van een rechtsbijstandverzekering. Hierbij kunt u denken aan een boom van de buren die het zonlicht tegenhoudt en die u wilt snoeien, maar uw buren niet.

De verschillende dekkingen

De basisdekking van onze rechtsbijstandverzekering omvat rechtsbijstand bij geschillen met gemeente, buren, leveranciers of huisbaas. Wij hebben ook aanvullende dekkingen. Motorrijtuigen biedt rechtshulp bij verkeersongelukken. De rechtsbijstand voor huiseigenaren biedt hulp bij geschillen na de (ver)koop van uw huis of bij geschillen met aannemers. Tenslotte is de aanvullende dekking voor arbeid en inkomen de meest populaire en biedt rechtshulp bij geschillen met uw werkgever.

Meer weten?

Een rechtsbijstandverzekering heeft u al vanaf € 6 per maand. De aanvullende dekking voor arbeid en inkomen kost slechts € 3,84 extra. Bereken vrijblijvend uw eigen premie op Zelf.nl.

Categorie: Rechtsbijstandverzekering Reageer

Het is weer maandag. Tijd om onze autoverzekering te vergelijken met die van een ander. Met deze vergelijking krijgt u een beter beeld van alle verzekeraars die Nederland rijk is. De premies en andere zaken in deze vergelijking worden vergeleken aan de hand van de websites van de verzekeraars. Deze week een glasheldere vergelijking tussen de autoverzekering van Zelf.nl en die van Interpolis.

In de autoverzekering vergelijken van deze week kijken we naar de verzekering voor een gifgroene Renault Megane 1.5 Grand Tour uit 2009. We kiezen voor een WA+ Volledig Casco (All Risks) autoverzekering. De verzekeringsnemer komt uit Drenthe, is 54 jaar, man en heeft elf schadevrije jaren. Hij wil geen eigen risico.

Alle prijzen zijn inclusief 9,7% assurantiebelasting.

Het verschil in premie per jaar is een ruime € 130. Kijken we naar de extraatjes die Interpolis biedt, zoals een goedkopere inzittendenbescherming en een no-claimbeschermer, dan wordt het verschil ietwat kleiner. De no-claimbeschermer van Interpolis is zó speciaal, dat ze deze als een geregistreerd handelsmerk hebben neergezet (te zien aan de ® bij de naam “Interpolis No-Claim Garantie”). Dat klinkt allemaal heel erg mooi, maar helaas is een no-claimbeschermer niet zo mooi als het lijkt. De inzittendenbeschermer van Interpolis is dan wel weer een stuk goedkoper, maar bij Zelf.nl is uw hond of kat ook meeverzekerd.

Premie autoverzekering berekenen. Bekijk zelf hoeveel voordeliger dan Interpolis wij zijn. Lees ook de polisvoorwaarden (pdf) van onze autoverzekering.

Ook autoverzekering vergelijken? Wij publiceren wekelijks een nieuwe autoverzekering vergelijking.

Categorie: Autoverzekering vergelijken Reageer

Het is de laatste tijd veelvuldig in het nieuws geweest. Volgens De Nederlandse Bank (DNB) rekenen veel verzekeraars een te lage premie voor hun autoverzekeringen. Gemiddeld genomen leiden ze hierop zelfs verlies. Als verzekeraars verlies leiden, dan kunnen ze geen schades meer betalen – en dat is slecht voor u.

Een goed voorbeeld hiervan is Ineas. Deze verzekeraar is vorig jaar failliet verklaard. De klanten die nog een schadeclaim hadden lopen, hadden het nakijken. Gelukkig kon Zelf.nl een groot deel van die klanten helpen.

Bij Zelf.nl betalen sommige mensen nog steeds een zeer lage premie. Dat blijkt ondermeer uit onze wekelijkse premievergelijkingen. De premie die u betaalt voor onze autoverzekering komt heel vaak als laagste uit de vergelijkingen. Ook geven onze klanten aan dat de premie een van de belangrijkste redenen is waarom zij voor Zelf.nl hebben gekozen.

Wat Zelf.nl niet betaalt aan kosten, betaalt u niet aan premie

U betaalt een lage premie omdat wij slim omgaan met kostenbeheersing. Wat wij niet betalen aan kosten, betaalt u niet aan premie. De drie belangrijkste redenen waarom wij lage premies kunnen rekenen zijn:

1. de risico’s van onze klanten goed inschatten;
2. het laag houden van de kosten;
3. een goed doordachte fraudebestrijding.

Risico’s inschatten en goed beprijzen

De verzekeringen van Zelf.nl zijn niet voor iedereen interessant. Zelf.nl rekent namelijk voor bepaalde klanten een hele scherpe prijs, terwijl andere klanten meer betalen. Dat verschil is zelfs groter dan bij veel andere verzekeraars. Wij hangen een prijskaartje aan risico’s. Zo betaalt iemand die net zijn rijbewijs heeft of in het verleden veel schade heeft geclaimd een (veel) hogere premie dan een ervaren bestuurder die nog nooit schade heeft geclaimd. Elke klant van Zelf.nl verdient dan ook zijn eigen premie.

Kosten laag houden

Zelf.nl is een gewone verzekeraar. Wij verzekeren niet vanuit een marmeren gebouw op een toplocatie in de Randstad. Ons kantoor in Heerhugowaard past bij ons bescheiden karakter. Uw premie wordt niet in torenhoge reclamebudgetten gestopt om te zeggen hoe geweldig we zijn. Wij hebben liever dat ú ons geweldig vindt omdat wij een uitstekende service bieden.

Fraudebestrijding

Naar schatting betalen verzekeraars meer dan tien procent van de schades onterecht uit. Die kosten worden rechtstreeks doorberekend aan u. Dat willen wij niet. Daarom zijn wij strenger aan de poort. We stellen u kritische vragen. Die zijn misschien vervelend, maar vormen een beter alternatief dan een hogere premie. Zelf.nl ziet het als haar primaire verantwoordelijkheid om fraude te voorkomen – en daarmee gaan we heel ver. Zo worden er heel wat bronnen geraadpleegd waarmee wij het risico op fraude verkleinen. Bovendien wijzen wij nieuwe klanten op de consequenties van onterecht claimen of het verstrekken van onjuiste informatie.

Onze gezondheid is uw zekerheid

Ondanks de onzekere situatie in de financiële markt is Zelf.nl een gezond bedrijf. Dat is goed voor u. U betaalt niet voor onzinnige kosten en u kunt er van op aan dat wij uw schade kunnen betalen. Dat doen wij met de grootste zorg en toewijding. Daarbij is uw tevredenheid ons uitgangspunt; bij elk moment dat wij contact hebben gehad, vragen wij om uw kritische mening. Tenslotte bepaalt u de kwaliteit van ons bedrijf.

Categorie: Zelf.nl Reageer

Onze medewerkers krijgen vaak van u de vraag of winterbanden verplicht zijn. Wij zijn van mening dat winterbanden uw veiligheid bij slecht winterweer zeer zeker ten goede komen. Toch stellen wij ze niet verplicht. U bent namelijk zelf verantwoordelijk voor uw veiligheid. Wij kunnen u hoogstens adviseren.

Een tweede goede vraag is hoe dat dan met Duitsland zit. Zodra er sprake is van winterse omstandigheden, is men in Duitsland verplicht om op winterbanden te rijden. Denk bij winterse omstandigheden aan gladheid en slecht zicht door sneeuw en ijzel. Krijgt u in Duitsland een ongeluk terwijl u op zomerbanden over een beijzelde weg reed, dan kunt een boete krijgen van de polizei. De schade is echter gewoon door de Zelf.nl autoverzekering gedekt.

Advies winterbanden leidt tot veel reacties

In onze tips om uw auto winterklaar te maken, prijken winterbanden bovenaan. Dat leverde gemengde reacties op. Zo merkte Rob direct op dat hij wel winterbanden wil aanschaffen als wij dan de rekening betalen. Jan-Rinze en Inge reageerden daar weer op door te stellen dat het afwisselen van zomer- en winterbanden tot minder slijtage leidt en dat de kosten dus laag blijven.

Ook Pieter pleit voor winterbanden: “(…) vroeger was de samenstelling van het asfalt ook anders, het ZOAB van nu voert water heel snel af, maar wordt bij vorst zeer glad.” Verder geeft hij nog een waardevolle tip: “markeer de positie van je wiel als je hem er af haalt (voor het wisselen tussen zomer- en winterbanden, red.) zodat je hem op dezelfde plek terug kunt zetten.”

Zoals u leest zijn er voor- en tegenstanders als we het over winterbanden hebben. Waar de een het als een noodzakelijk veiligheidsmaatregel ziet, ziet de ander het als een verspilling van tijd en geld. Belangrijkste is natuurlijk dat u gewoon voorzichtig bent op de weg, ongeacht de weersomstandigheden – en dat u een autoverzekering van Zelf.nl heeft natuurlijk .

Categorie: Autoverzekering Reageer

Als u nu een blik uit het raam werpt, zult u waarschijnlijk moeite hebben om de overkant van de straat te zien. Vervelend. Te meer omdat u nu niet de ochtendrituelen van uw overburen kunt zien. Nog vervelender is het als u niet lekker warm binnenzit, maar u zich op een gladde, mistige weg bevindt.

Let daarom een beetje op als u de weg op gaat. U krijgt te maken met een zeer dichte mist en op sommige plaatsen is het glad door nachtvorst. Dat zijn altijd lastige weersomstandigheden, ook voor uw medeweggebruikers. Een ongeluk(je) zit in een klein hoekje en heeft vaak schade tot gevolg.

Schade wordt gedekt
Mist, gladheid of andere weersomstandigheden die het zicht of uw weggedrag beïnvloeden leiden vaak tot schade. Deze schade wordt natuurlijk gedekt door onze autoverzekering. Wilt u weten wat onze autoverzekering kost? Bereken dan vrijblijvend uw premie.

Categorie: Zelf.nl Reageer

Goed voorbereid de weg op gaan is hét middel tegen ongelukken. Laat u niet verrassen door winterweer. Controleer uw auto regelmatig op gebreken en vermijd risicovolle situaties. Met onze tips wordt dat een stuk eenvoudiger.

• Gebruik winterbanden
  Winterbanden bieden meer veiligheid op de weg tijdens winterse omstandigheden. Maar waarin verschilt een winterband van een zomerband? Een winterband heeft een andere rubbersamenstelling dan een zomerband. De samenstelling is aangepast aan de weersomstandigheden. Met een winterband heeft u over het algemeen meer grip op de weg.
• Zorg dat de accu van uw voertuig in goede staat is
  Een teer punt is ongetwijfeld de batterij van onze wagen. De levensduur van een autobatterij varieert tussen de drie en zeven jaar. Bij winterse vriestemperaturen daalt de capaciteit van deze batterij dramatisch, met alle nare gevolgen vandien. Controleer uw accu dus regelmatig en voorkom startproblemen in de winter.
• Ruitenwisservloeistof en anti-vries
  Deze is logisch. Als u uw ruiten wilt sproeien in de winter en u heeft geen anti-vries in uw ruitenwisservloeistof, komt er heel weinig vloeistof uit. Kant-en-klare anti-vries ruitenwisservloeistof is overal te koop.
• Zorg dat uw autodeuren nog open kunnen
  Als u niet in uw auto kunt komen, wordt het lastig om überhaupt de winterse hel te trotseren. Vastgevroren autoportieren vormen altijd een hilarisch tafereel in een winterse straat. Om vastgevroren autoportieren te voorkomen, kunt u talkpoeder of siliconenspray gebruiken op de rubbers van uw portieren. Zo komen ze niet vast te zitten na een (strenge) vorst. Zijn uw portieren toch vastgevroren? Deuren meer dicht drukken! Dan breekt het ijs tussen het rubber en gaat deze vaak weer open. Of gebruik anders een zakje warm water.
• Zet uw auto bij vorst niet op de handrem
  “Ik wil mijn auto toch niet aan het eind van de straat terugvinden?” horen wij u brommen. Nee, natuurlijk niet, maar u wilt toch wel gewoon weg kunnen rijden? U wilt toch niet driftend door de bochten heen glijden? Als uw handrem raakt vastgevroren, komt u nergens. Zet daarom uw auto niet op de handrem, maar zet hem daarvoor in de plaats in de eerste versnelling.

Categorie: Autoverzekering 28 reacties

Wachttijden aan de telefoon. Minutenlang naar liedjes luisteren die ruim over de uiterste houdbaarheidsdatum zijn. Slechts onderbroken door een opgewekte stem die u vertelt dat u toch echt bijna aan de beurt bent. Dit is een van de grootste irritaties van mensen die te maken hebben met een bedrijf. Zelf.nl houdt niet van irritaties. Daarom houden wij onze wachttijden graag laag.

Mensen bellen ons om verschillende redenen. Men belt om een verzekering aan te vragen of op te zeggen. Men wil aanvullende informatie hebben of een wijziging doorgeven. Al deze telefoontjes komen binnen op dezelfde afdeling. De afdeling schade handelt nieuwe schademeldingen en lopende schades af. Voor beide afdelingen leest u hieronder de gemiddelde wachttijden.

Verzekering afsluiten of opzeggen, wijzigingen doorgeven of aanvullende informatie opvragen
Vorige maand hebben zo’n 3840 mensen ons gebeld om een verzekering aan te vragen of op te zeggen. Daarvoor moest men gemiddeld 41 seconden wachten totdat men een medewerker aan de lijn had. Enorme uitschieter was diegene die bijna negen minuten in de wacht heeft gestaan. Onze excuses aan die persoon.

Schade melden en bespreken
Als u eenmaal voor ons heeft gekozen dan zit u niet te wachten op enorme wachttijden. Een schade is al erg genoeg en u wilt gewoon snel geholpen worden. Bijna vierduizend mensen hebben ons afgelopen maand gebeld over een nieuwe of lopende schademelding. Zij moesten gemiddeld elf (11!) seconden wachten op een medewerker.

Trots op onze korte wachttijden
Wij zijn best een beetje trots op onze korte wachttijden. Het is voor ons dan ook een streven om die zo kort mogelijk te houden. U wilt snel geholpen worden? Dan kiest u voor Zelf.nl. De korte wachttijden gelden voor alle verzekeringen. Dus dit geldt ook voor uw autoverzekering, inboedelverzekering, reisverzekering of andere verzekering.

Categorie: Zelf.nl 1 reactie