Category: Zelf verzekert

Alweer een Beste Koop – de hoeveelste is dat eigenlijk?

Alweer een Beste Koop – de hoeveelste is dat eigenlijk?

Elke keer kijken wij weer reikhalzend uit naar de nieuwste Geld-uitgave van de Consumentenbond. Als er verzekeringen worden getest, dan maken wij namelijk nog wel eens kans om met het predicaat Beste Koop beloond te worden. Dat predicaat krijg je als je de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt. Veel van onze verzekeringen doen dat dus ook. Ook nu weer met onze rechtsbijstandverzekering.

Onze inboedelverzekering krijgt 5 sterren van Moneyview door de lage prijs

Onze inboedelverzekering krijgt 5 sterren van Moneyview door de lage prijs

Hoppa! En weer een award binnen. Onze inboedelverzekering krijgt de maximale vijf sterren voor de premie die je daarvoor betaalt. Volgens het onvolprezen Moneyview krijg je bij Zelf.nl veel waar voor je geld. Moneyview is wellicht niet heel bekend bij mensen, maar ook deze award is iets om trots op te zijn. Het bevestigt onze filosofie dat een goede verzekering helemaal niet duur hoeft te zijn.

Eerste bericht vanaf de schadeafdeling

Eerste bericht vanaf de schadeafdeling

Even een korte introductie: mijn naam is Daniel Oostdijk en ik ga vanaf deze week wekelijks een stuk schrijven voor de Zelf.nl-blog, gebaseerd op mijn werkzaamheden als schadebehandelaar. Als schrijfhobbyist is dit voor mij een leuke manier om ervaringen te delen en hopelijk ook de nodige feedback van buitenaf te ontvangen. Daarnaast is de schadeafdeling een club mensen die vooral op de achtergrond hun werkzaamheden uitvoert, een eindje verwijderd van het verkoopgedeelte. Tijd om hier verandering in te brengen en ook eens op de voorgrond te treden!

Onze openingstijden aankomend paasweekend

Onze openingstijden aankomend paasweekend

Even een mededeling van huishoudelijke aard. Door de aankomende feestdagen zijn wij minder vaak bereikbaar dan normaal. Morgen (vrijdag 29 maart) zijn wij de gehele dag gesloten en dus niet bereikbaar via de telefoon. Zaterdag zijn wij wel gewoon geopend en kun je ons bereiken van 9:00 tot 14:00 uur op telefoonnummer 072 518 0160. Op Tweede Paasdag, maandag 1 april, zijn wij de gehele dag gesloten. Uiteraard kun je ons altijd een mailtje sturen. Daarvoor ga je naar het contactformulier.

Poll: hoe tevreden ben jij met Zelf als verzekeraar?

Poll: hoe tevreden ben jij met Zelf als verzekeraar?

Even een hele simpele vraag tussendoor. We doen natuurlijk wel wekelijks een klanttevredenheidsonderzoek naar aanleiding van een aanvraag, wijziging, schademelding of een opzegging van een verzekering, maar soms moet je de dingen snel en eenvoudig houden. Daarom deze snelle vraag. Jouw ultieme oordeel over ons.

Ervaringen Zelf.nl nu ook op Trustpilot.nl – vijf klanten hebben daarom een € 50 Bol.com cadeaubon verdiend

Ervaringen Zelf.nl nu ook op Trustpilot.nl – vijf klanten hebben daarom een € 50 Bol.com cadeaubon verdiend

Elke week sturen wij een uitnodiging voor ons tevredenheidsonderzoek aan klanten die kortgeleden met ons in contact zijn geweest. Dit versturen wij naar aanleiding van het aanvragen, wijzigen of opzeggen van een verzekering of het melden van een schade. Op deze manier komen wij te weten wat er goed gaat en wat er minder goed gaat bij Zelf.nl. Zo krijgen wij een schat aan informatie om onze dienstverlening nóg beter te krijgen. Ervaringen Zelf.nl nu ook op Trustpilot.nl Een tijdje terug hebben wij aan de mensen die aan een dergelijk tevredenheidsonderzoek hebben meegedaan gevraagd om hun mening ook te delen...

SNS REAAL is genationaliseerd, dus ook Zelf.nl. Wat betekent dat voor jou en wat vind je ervan?

SNS REAAL is genationaliseerd, dus ook Zelf.nl. Wat betekent dat voor jou en wat vind je ervan?

Het zal je niet ontgaan zijn. Afgelopen vrijdag heeft het ministerie van Financiën besloten SNS REAAL te nationaliseren. Dat betekent dat de Nederlandse staat de enige aandeelhouder is van SNS REAAL. En daarmee is ook Zelf.nl in handen van de overheid gekomen. Dat heeft een hoop los gemaakt in de Nederlandse samenleving. Op verschillende nieuwssites en ook op sociale media zijn felle discussies losgebarsten over de ontwikkelingen bij ons concern. Nu de stofwolken enigszins zijn opgetrokken (maar nog lang niet zijn verdwenen), is het tijd om even stil te staan bij de nationalisatie. Wat betekent dat voor jou, als klant...

Nationalisatie SNS REAAL

Nationalisatie SNS REAAL

De afgelopen weken is SNS REAAL veel in het nieuws geweest. Dit heeft bij joi, als klant van van Zelf.nl, zonder twijfel tot de nodige onduidelijkheid en vragen geleid. We vinden het erg vervelend dat je hiermee bent geconfronteerd.