Zelf.nl houdt de kosten zo laag mogelijk. En omdat wij besparen, bespaart u! Op dit weblog leest u meer over hoe Zelf.nl werkt.
Als u nu een blik uit het raam werpt, zult u waarschijnlijk moeite hebben om de overkant van de straat te zien. Vervelend. Te meer omdat u nu niet de ochtendrituelen van uw overburen kunt zien. Nog vervelender is het als u niet lekker warm binnenzit, maar u zich op een gladde, mistige weg bevindt. Let ...
Wachttijden aan de telefoon. Minutenlang naar liedjes luisteren die ruim over de uiterste houdbaarheidsdatum zijn. Slechts onderbroken door een opgewekte stem die u vertelt dat u toch echt bijna aan de beurt bent. Dit is een van de grootste irritaties van mensen die te maken hebben met een bedrijf. Zelf.nl houdt niet van irritaties. Daarom ...
Bijna twee maanden geleden vroegen wij aan uw hoe u het liefst schade aan ons meldt. Natuurlijk wilt u in de eerste plaats geen schade hebben, maar als u een ongelukje heeft gehad, dan is het prettig dat de financiële kant van de zaak zo prettig mogelijk wordt opgelost. U heeft massaal onze vraag ...
Misschien dat u het al heeft gemerkt, maar de laatste paar dagen zijn we hard bezig om dit weblog een update te geven. Het kan daarom zijn dat u daar enige hinder van ondervindt. Maar, geen paniek. Als alles goed gaat, zijn de werkzaamheden morgen (dinsdag 1 november) afgerond. In de tussentijd kunt u naar ...
Vandaag in de mail ontvangen: een noodkreet van iemand die al twee keer voor niets zijn of haar gegevens heeft ingevoerd. Zelf.nl blijkt soms op cruciale momenten te crashen. We slaan even geen goed figuur als internetverzekeraar :). We kunnen ons voorstellen dat dat heel frustrerend voor u is. Uiteraard werken we met man, vrouw ...
Update: inmiddels is de telefoonstoring verholpen en zijn we weer volledig bereikbaar. Op dit moment is er een grote verstoring bij KPN waardoor we zeer slecht telefonisch bereikbaar zijn. Wij doen ons uiterste best om deze storing zo snel mogelijk verholpen te krijgen. Onze excuses voor het ongemak.
Dit artikel is de eerste in de reeks "Onze woonverzekering en schade door weersomstandigheden". Deze keer leest u meer informatie over blikseminslag en de gevolgen en preventie daarvan. Een bolbliksem die uw huis visiteert is nooit grappig. De schade door blikseminslag kan aanzienlijk zijn. Uw peperdure 3D led televisie of zelfdenkende combimagnetron (mét internetfunctie) kunnen ...
Update: Inmiddels is de storing opgelost en kunt u ons weer gewoon bereiken. Op dit moment hebben we last van een storing in de telefooncentrale. Soms komt de verbinding wel tot stand maar is er geen gehoor aan beide kanten. Soms is er helemaal geen verbinding. We zijn met man en macht bezig dit probleem op te ...
We vroegen al eerder hoe u het liefst in contact met ons komt. Die vraag heeft een hoop waardevolle antwoorden opgeleverd, dus het is tijd om daar wat dieper op door te gaan. Wanneer u bij ons bent verzekerd, hebben we waarschijnlijk meerdere contactmomenten. Een daarvan kan het moment zijn waarop u een schade bij ons ...
Er hebben veel mensen antwoord gegeven op de vraag hoe u het liefst in contact met ons komt. In de Vanzelfsprekend nieuwsbrief van juli dit jaar stelden we deze vraag. Dat we een echte internetverzekeraar zijn, bleek wel uit het feit dat e-mail met 55% van de stemmen met kop en schouders boven de rest ...
Vandaag, 26 augustus 2011, trekken zware onweersbuien met soms flinke hagel over een groot deel van Nederland. Het kan zijn dat uw auto of huis hierdoor beschadigd raakt. Bent u bij ons verzekerd, dan leest u hieronder wat u kunt doen. Autoschade Heeft uw auto schade opgelopen door het noodweer? Dan bent u hiervoor verzekerd wanneer u ...
Voor katten blijft Tijgertje de onbetwiste nummer 1 Luna heeft Max als meest populaire hondennaam van de eerste plaats gedreven. Voor de kat blijft Tijgertje de populairste naam. Dit blijkt uit het jaarlijkse namenonderzoek van Proteq Dier & Zorg, dat net als Zelf.nl onder Proteq Verzekeringen valt. De top-5 ziet er als volgt uit: Hondennamen top-5 Luna Max Diesel Bo Lady Kattennamen top-5 Tijger(tje) Luna Simba Gizmo Max De ...
Zelf.nl en Proteq Dier & Zorg halen wederom het certificaat Thuiswinkel Waarborg binnen. Wij vinden het belangrijk dat u vertrouwen in onze producten en dienstverlening heeft. Daarom laten wij ons graag toetsen door de autoriteit op dit gebied. De Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, kortweg Thuiswinkel.org, is de belangenvereniging voor webwinkeliers en geeft Thuiswinkel Waarborg uit. Dat is ...
Een minivakantie winnen met uw leukste vakantiefoto? Dat kon in de onze vorige Vanzelfsprekend e-mailnieuwsbrief. Wij hebben op deze actie veel reacties ontvangen, waarvoor onze hartelijke dank. Van alle inzendingen is de keuze gevallen op een zomerse foto met een prachtig meisje in de hoofdrol. De familie van Fuhren is de gelukkige winnaar van een ...
Wanneer u beperkt of volledig casco verzekerd bent, is uw auto bij Zelf.nl gedekt bij hagelschade. De claim op uw polis gaat niet ten laste van de door u opgebouwde schadevrije jaren. Wat moet u niet doen bij hagelschade aan uw auto? U hoeft de schade niet te melden bij Zelf.nl! U hoeft geen schadeformulier in te ...
We zijn altijd bezig om onze dienstverlening op u af te stemmen. Wij willen daarom graag van u weten hoe u het liefst in contact met ons treedt. Laat het ons weten met onderstaande poll. Mocht u een andere optie willen kiezen dan degenen die hieronder staan, kies dan voor "anders" en laat een reactie ...
Deze vacature is inmiddels ingevuld, maar laat dat je niet weerhouden om onze site in de gaten te houden voor interessante nieuwe vacatures! Proteq.nl (onderdeel SNS REAAL) is een (online) verzekeraar en verkoopt verzekeringen en pechhulp via de labels Proteq.nl, Proteq Dier & Zorg, Routemobiel en Zelf.nl. Internet is voor onze labels een belangrijk distributie- en ...
Wanneer u een reisverzekering direct bij het boeken van uw vakantie bij een touroperator afsluit, betaalt u in veel gevallen veel te veel. Dit schrijft Independer op haar site. Zelf.nl komt in een aantal vergelijkingen als goedkoopst uit de bus. Niet zo gek natuurlijk, want in februari heeft de consumentenbond onze reisverzekering als “Beste Koop” ...
Het gebeurt niet vaak dat we tijd en energie steken in "offline" communicatie. Oftewel, we communiceren het liefst via internet met u. Dat houdt de kosten laag zodat uw premie ook laag kan blijven. Maar voor nieuwe klanten en klanten die verlengen hebben we toch besloten extra aandacht te besteden aan de twee verzekeringen die ...
Vanochtend om kwart voor negen hebben we besloten het pand van Zelf.nl te ontruimen. De reden was een vreemde, naar gas ruikende lucht. Onze bedrijfshulpverleners namen daarop geen enkel risico en besloten het pand te ontruimen. Na een snelle ontruiming heeft het hele bedrijf ongeveer drie kwartier buiten gestaan. De hulpdiensten waren snel ter plaatse: ...
Laatste reacties